「百寿コンシェルジュ」を受講され、受講者の本業収益向上のお声を掲載しています。

百寿コンシェルジュ協会
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【受講者の声】本業収益向上の方

【有料老人ホーム勤務20代女性】⇒スキルアップ目的

上司からの指示で受講したのですが、世界観というか仕事観が変わりました。私は老人ホームで「コンシェルジュ」と名乗っていますが、自分はコンシェル本来の仕事はしていないことを思い知らされました。相談を受けて「できる・できない」で回答していたからです。「どうすれば相手の要望に近づけることができるか」。そんな意識を持って、相談者と一緒に考えられるコンシェルジュになるべく奮闘中です。
【同50代男性】⇒スキルアップ目的

受講してみて、いかにビジネスチャンスを逸していたのかを痛感しました。入居者から家賃と食事代と介護費用をもらっているわけですが、まだまだ提供してあげられるサービスがたくさんある。そして、すべての入居者が必要となるサービスひとつひとつについて、何をどうすればいいのかを、本当にわかりやすく教えてもらえました。本音を言うと、独立企業の道もあるかな…なんて考えたりもしています(笑)。
【同40代女性】⇒スキルアップ目的

わかっているとばかり自己満足していたシニアのモノの見方や考え方。それはとんでもない思い上がりだったと反省させられました。ひとりひとりのシニアのことをあそこまで考えて、あそこまで親身に寄り添っている理事長を見ると、おカネというのは、やはり、ホスピタリティとフットワークの結果として付いてくるものなのだなぁと思いました。それと、シニア向けイベントの企画・運営手法は、とても役に立ちました。即、実践します!
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